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来源：环球hqvip入口 发布时间：2024-07-04 09:20:07
花费30多万买的奔驰c260轿车，还没开几天发动机电机就坏了，车子不断亮故障码，要换掉配件。昨天，记者接到市民陈女士报料，称自己买的“520”礼物“实在太坑了！”
今年5月20日，陈女士喜滋滋地在宁波宁兴新宇汽车销售服务有限公司奔驰4S店提了一辆北京奔驰c260，该车是1.5T的发动机配合48V轻混电机，总共花了30.8万元。没想到，车子开回家第三天就突然亮故障灯了，陈女士报修后，4s店派了维修工来，“当时他们就带了块电脑版，插到车上后消掉了故障码，跟我说是软件上的小问题，有空去4s店升级下就好了。”
5月25日，陈女士依言把车开到了4s店。“过了一会儿他们就把车子给我，说可以了，当时我也没多问就开走了。”让陈女士没想到的是，车还没开到家，故障码又亮了。“我就不敢再开了，叫4s店把车拖了回去。”
刚提的爱车就需要换配件，而且是在关键部位，这让陈女士难以接受，她提出换车或退车。
“如果说这辆车我开了一段时间或者开了哪怕几个月发生故障，要维修我也认了。但新车刚开出他们店不到3天，电机就出现了故障，这肯定是车辆本身有问题。”
陈女士的要求被宁波和星奔驰4s店拒绝了！该店负责人认为，这样的一种情况不在三包退换范围以内，向陈女士提出赠送陈女士核心部位一年延保，以及两年两万公里保养的补偿方案。但陈女士拒绝接受，“我担心换完电机后，这辆车近期内还会出现别的问题。这个谁都没法预料。”
6月2日，记者联系到宁波和星奔驰4s店的柴经理。柴经理称，在接到陈女士反映的情况后，他们对该车进行了技术检验测试，认为要换掉相应配件，并提出了额外的保养服务方案。但陈女士提出的退换车或8万元现金补偿的要求，是没有很好的方法实现的。
花费30多万买的奔驰c260轿车，还没开几天发动机电机就坏了，车子不断亮故障码，要换掉配件。昨天，记者接到市民陈女士报料，称自己买的“520”礼物“实在太坑了！”
今年5月20日，陈女士喜滋滋地在宁波宁兴新宇汽车销售服务有限公司奔驰4S店提了一辆北京奔驰c260，该车是1.5T的发动机配合48V轻混电机，总共花了30.8万元。没想到，车子开回家第三天就突然亮故障灯了，陈女士报修后，4s店派了维修工来，“当时他们就带了块电脑版，插到车上后消掉了故障码，跟我说是软件上的小问题，有空去4s店升级下就好了。”
5月25日，陈女士依言把车开到了4s店。“过了一会儿他们就把车子给我，说可以了，当时我也没多问就开走了。”让陈女士没想到的是，车还没开到家，故障码又亮了。“我就不敢再开了，叫4s店把车拖了回去。”
刚提的爱车就需要换配件，而且是在关键部位，这让陈女士难以接受，她提出换车或退车。
“如果说这辆车我开了一段时间或者开了哪怕几个月发生故障，要维修我也认了。但新车刚开出他们店不到3天，电机就出现了故障，这肯定是车辆本身有问题。”
陈女士的要求被宁波和星奔驰4s店拒绝了！该店负责人认为，这样的一种情况不在三包退换范围以内，向陈女士提出赠送陈女士核心部位一年延保，以及两年两万公里保养的补偿方案。但陈女士拒绝接受，“我担心换完电机后，这辆车近期内还会出现别的问题。这个谁都没法预料。”
6月2日，记者联系到宁波和星奔驰4s店的柴经理。柴经理称，在接到陈女士反映的情况后，他们对该车进行了技术检验测试，认为要换掉相应配件，并提出了额外的保养服务方案。但陈女士提出的退换车或8万元现金补偿的要求，是没有很好的方法实现的。
