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来源：环球hqvip入口 发布时间：2024-07-21 08:00:58
“现在的供电服务便是好，遇到用电问题只需打小卡片上的电话，就有电工师傅上门服务。”1月12日上午11时许，兴化市戴窑镇刘丰村在外务工人员高志林向三新公司戴窑供电所台区司理李俊山、焦玉根等上门高效服务拍案叫绝。
跟着新年接近，外出务工人员开端连续返乡。因他们长时间在外务工，家中导线、漏电保护器、开关、插座等长时间不运用，受湿润、尘埃、锈蚀等要素影响，有可能会呈现用电毛病，对此，该公司使用“村网共建”服务渠道，及时安排25个城镇供电所的350余名台区司理深化各自服务“网格”，对归纳变台区总漏电保护器、变压器进出线电缆、线路设备正常运转状况、电压质量等提早仔细仔细检查，针对发现的问题及时执行整改，努力提高安全供电可靠性和电压质量;及时了解返乡人员的家庭用电状况，在各村归纳变配电箱、路旁边电杆和居民电表箱上粘贴印有台区司理和供电所抢修手机号的供电服务卡片，便利返乡客户遇到用电问题能在第一时间致电供电所或台区司理，以便及时上门服务。提早与各村村委会和返乡务工人员交流联络，对新年前返乡的务工人员进行了解查询，树立完善返乡人员服务档案，做到当日请求当日送电，随时报修随时上门处理。
该公司还在各供电所经营窗口拓荒“绿色通道”，为返乡客户供给从用电请求到装表接电的一条龙服务，一起，活跃推行“网上国网APP”等线上服务，“零碰头”处理各类用电事务，让客户足不出户就可以轻松的享用省心、省时、省力的快捷供电服务。
一起，该公司活跃做好客户的实在需求侧盯梢服务作业，对现已返乡的务工人员展开上门服务、延伸服务，自动协助返乡务工人员对电能表、接户线、进户线和家用漏电保护器进行“评脉问诊”，保证返乡人员在新年期间用上安全电、定心电。(图文/杨峻峰)
